V prípade práva na plnenie garancie bez príplatku vám bude vrátená suma, ktorá zodpovedá cene zaplatenej v deň nákupu za nepreletené lety.

## Garancia PLUS

Priplaťte si 4,00 EUR za každého pasažiera a v prípade, že z objektívnych dôvodov nestihnete prestúpiť na ďalší let, tak Vám bez ďalších nákladov v rámci Garancia PLUS zaistíme nárhadní spoj a postaráme sa o Vás.

## Kedy je možné uplatniť záruku

- V prípade, že dôjde k zmene termínu letu, k jeho meškanie alebo zrušenie leteckou spoločnosťou z iných dôvodov ako vyššej moci (pozri nižšie), vy kvôli tomu nestihnete nadväzujúce rokov a letecká spoločnosť vám nebude schopná ponúknuť alternatívne rokov.
- Vaša batožina sa oneskorí, a vy kvôli tomu nestihnete nadväzujúce rokov.
- Imigračný a colná kontrola bude trvať príliš dlho, a vy kvôli tomu nestihnete nadväzujúce rokov.

## Kedy nie je možné uplatniť záruku

- Spoje medzi dvoma rokmi s rovnakým číslom PNR.
- Nestihnete sa odbaviť včas.
- Nemáte víza alebo cestovné dokumenty potrebné na letisku pri medzipristátia.
- Kvôli porušenie obchodných podmienok dopravcu vám nebude umožnené nastúpiť na palubu lietadla.
- Situácia spôsobené vyššou mocou.

## Príklady situácií spôsobených vyššou mocou

- Extrémne počasie
- Štrajk zamestnancov riadenia letovej prevádzky
- Politická nestabilita
- Zemetrasenie
- Teroristické útoky
- Sopečná činnosť
- Platobná neschopnosť dopravcu

Garancia úhrady leteniek

Súvisiace články

ESSENS TRAVEL - MyEshop cestování pro každého

ESSENS Travel predstavuje úplne novú mobilnú aplikáciu

Súkromie

Obchodné podmienky

Kontakty

Výhody registrácie u Essens Travel