V případě práva na plnění garance bez příplatku vám bude vrácena částka, která odpovídá ceně zaplacené v den nákupu za neproletěné lety.

## Garance PLUS

Připlaťte si 100,- Kč za každého pasažéra a v případě, že z objektivních důvodů nestihnete přestoupit na další let, tak Vám bez dalších nákladů v rámci Garance PLUS zajistíme nárhadní spoj a postaráme se o Vás.

## Kdy je možné uplatnit záruku

- V případě, že dojde ke změně termínu letu, k jeho zpoždění nebo zrušení leteckou společností z důvodů jiných než vyšší moci (viz níže), vy kvůli tomu nestihnete navazující let a letecká společnost vám nebude schopna nabídnout alternativní let.
- Vaše zavazadla se zpozdí, a vy kvůli tomu nestihnete navazující let.
- Imigrační a celní kontrola bude trvat příliš dlouho, a vy kvůli tomu nestihnete navazující let.

## Kdy není možné uplatnit záruku

- Spoje mezi dvěma lety se stejným číslem PNR.
- Nestihnete se odbavit včas.
- Nemáte víza nebo cestovní dokumenty potřebné na letišti při mezipřistání.
- Kvůli porušení obchodních podmínek dopravce vám nebude umožněno nastoupit na palubu letadla.
- Situace způsobené vyšší mocí.

## Příklady situací způsobených vyšší mocí

- Extrémní počasí
- Stávka zaměstnanců řízení letového provozu
- Politická nestabilita
- Zemětřesení
- Teroristické útoky
- Sopečná činnost
- Platební neschopnost dopravce

Garance úhrady letenek

Súvisiace články

ESSENS TRAVEL - MyEshop cestování pro každého

ESSENS Travel představuje zcela novou mobilní aplikaci

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Soukromí

Registrace pohledávek u ČSA

Výhody registrace u Essens Travel